Важным стратегическим моментом для компании Tandem TVS являются гарантийное и пост гарантийное обслуживание: своевременная замена запасных частей и ремонт оборудования. В этом вопросе компания всегда стремиться сокращать сроки поставки запасных частей, а также старается основную часть ремонтных работ производить на местах. Такой подход обеспечивает нашим клиентам минимальные неудобства в работе в случаях неисправности оборудования.
В зависимости от производителя оборудования и его конфигурации на весь спектр оборудования предоставляется гарантия от 12 до 36 месяцев со дня ввода его в эксплуатацию. Запчасти и комплектующие детали поставляются прямо от завода изготовителя, что гарантирует заказчикам уверенность в дальнейшей работе. Наша компания всегда стремиться работать в этих случаях максимально оперативно, так как для наших клиентов это наиболее острый и важный вопрос.
